Лілія Антонова

Лілія — справжній професіонал у сфері комунікацій та клієнтського сервісу, яка пройшла вражаючий шлях розвитку. Почавши свою кар'єру у 2012 році в медіасфері (журнал «АвтоЛеді») та продовживши її у сфері великих продажів, вона здобула колосальний досвід роботи з людьми. Згодом Лілія успішно проявила себе в аутсорсингових контакт-центрах, де за кілька років пройшла шлях від звичайного оператора до керівника тестового відділу продажів.

Сьогодні Лілія займає посаду Старшого оператора контакт-центру в компанії КУБ. Вона не просто консультує клієнтів, а є нашим провідним експертом, який постійно вдосконалює свої знання. Лілія активно розвивається, регулярно проходить спеціалізовані тренінги з продажів, а також навчання безпосередньо від провідних українських виробників будівельних матеріалів.

Завдяки глибокому розумінню тонкощів сучасного будівництва та багаторічному досвіду спілкування з клієнтами, статті Лілії у блозі «Школа ремонту» сповнені практичних порад, актуальних рішень та експертного погляду. Читайте, надихайтеся та будуйте якісно разом із порадами нашого автора!