Осторожно мошенники

Как распознать мошенников при покупке стройматериалов

В последнее время всё чаще появляются случаи мошенничества, связанных с продажей строительных материалов, поэтому мы считаем важным предупредить своих покупателей и помочь им избежать обмана со стороны недобросовестных продавцов.

Опознать мошенников несложно: обычно они размещают объявления на сторонних площадках — таких как OLX, Prom.ua и других, предлагая материалы по подозрительно низким ценам, нередко в два раза дешевле рыночных. При этом действуют по уже отработанным схемам, о которых мы расскажем подробнее, чтобы вы могли быть настороже.

Схема 1

Мошенники размещают на торговых площадках, например OLX, объявления с заманчивыми условиями продажи стройматериалов. Потенциальный покупатель звонит по указанному номеру, чтобы оформить заказ. В разговоре злоумышленник, выдавая себя за сотрудника нашего магазина, уточняет список товаров и адрес доставки. После этого он делает настоящий заказ у нас, указав те же контактные данные и выбрав оплату при получении.

Когда водитель привозит заказ по адресу, мошенник снова связывается с покупателем и убеждает перевести деньги на его личные реквизиты. Чтобы не вызвать подозрений, он говорит, что водитель не принимает наличные, а переживать не стоит — ведь машина с вашим заказом уже у дома, и без оплаты разгрузка невозможна.

В результате клиент переводит средства мошеннику, а водитель, не получив подтверждения от логиста, не имеет права разгружать товар. Так покупатель теряет и деньги, и возможность получить заказ.

Пример объявления на OLX и контакта в Viber:

Схема 2

В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники используют имя нашего интернет-магазина, размещая фейковые объявления о продаже стройматериалов по «суперценам». Чаще всего такие объявления можно встретить на популярных торговых площадках вроде OLX. Мошенники представляются нашими сотрудниками и убеждают покупателей, что низкая цена связана с якобы ликвидацией склада или срочной распродажей остатков.

После того как человек проявляет интерес и устанавливается доверительный контакт, злоумышленники просят внести предоплату — от 50 до 100% стоимости заказа. Ссылаются на высокий спрос и ограниченные запасы товара, подталкивая клиента к быстрой оплате. Получив деньги, они мгновенно исчезают: номера телефонов блокируются, объявления удаляются, а пострадавший человек, к сожалению, обращается к нам в поисках справедливости.

Мы всегда тщательно проверяем подобные случаи и подтверждаем: это мошенники, которые незаконно используют название нашего интернет-магазина для обмана людей. Чтобы защитить наших клиентов, на странице «Публичная оферта» опубликованы все официальные реквизиты компании. Просим обязательно сверять данные перед оплатой и помнить — наши сотрудники никогда не требуют предоплату на личные банковские карты.

Схема 3

Один из часто встречающихся способов мошенничества — это так называемый частичный заказ. Схема обычно начинается на популярных рекламных площадках вроде OLX или “Бесплатки”, где злоумышленники публикуют заманчивые предложения по низкой цене. Клиент, доверившись объявлению, формирует заказ, не подозревая, что имеет дело с обманщиком.

Мошенник тем временем действительно оформляет покупку в нашей компании, но заказывает только часть указанных товаров. Когда доставка уже в пути, клиент получает звонок “от представителя компании”, который сообщает, что к нему направляется первая машина с частью товара, а вторая, мол, приедет чуть позже. После этого он убеждает внести полную оплату сразу на банковскую карту, аргументируя тем, что водители якобы не принимают оплату наличными. Покупатель, не подозревая подвоха, переводит деньги — и, как можно догадаться, вторую часть заказа уже никто не привозит.

Схема 4 

Еще один способ мошенничества связан с подделкой счета на оплату. Злоумышленники размещают фальшивые объявления о продаже строительных материалов от имени нашего интернет-магазина, предлагая выгодные условия. Клиент оформляет заказ, после чего ему высылают «счет на оплату» с полным перечнем товаров, суммой и даже с нашими реквизитами — названием компании, адресом, логотипом и телефоном. Однако в строке с банковскими данными указана не компания, а личная карта мошенника. После перевода средств аферисты, естественно, исчезают, а покупатель остается без товара и денег.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, обращайте внимание на получателя при оплате — при переводе всегда отображается имя и фамилия владельца карты. Если данные не совпадают с названием компании, платеж делать нельзя. Все официальные реквизиты нашего интернет-магазина указаны на странице                     https://odessa.kub.in.ua/public-oferta указан полный перечень платежных реквизитов нашей компании. 

Схема 5

В этой ситуации единственной пострадавшей стороной оказывается наш интернет-магазин. Мошенник оформляет крупный заказ через сайт с доставкой прямо на объект. Когда водитель приезжает, злоумышленник выходит на связь и просит разгрузить часть товара по одному адресу, а остальное — отвезти в другое место, обещая оплатить всё сразу после получения полной партии. Водитель, не подозревая подвоха, выполняет просьбу: выгружает первую половину груза, отправляется ко второму адресу — и, как вы уже догадались, там его никто не встречает.

Уважаемые покупатели интернет-магазина «КУБ», обращаем ваше внимание, что мы не публикуем предложения о продаже строительных материалов на площадках вроде OLX. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе источников информации и оформляйте заказы исключительно через наши официальные каналы — сайт компании или контактный телефон.

Несколько советов, которые помогут не попасть на удочку мошенников:

- не доверяйте низким ценам и объявлениям на площадке OLX и других; 

- не переводите деньги на личные карты, ФИО и реквизиты которых не указаны на нашем сайте;

- проверяйте уточняющими вопросами компетентность и знание ассортимента продавца, зачастую данные вопросы вынуждают действовать мошенника эмоционально;

- в случае, если вы увидели сомнительное объявление от имени нашей организации, предварительно звоните в наш контакт-центр и уточняйте/сообщаяйте о данном акционном предложении.